Verkkokaupan balticboatnet.fi (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on Marintech Group OÜ (rekisterinumero 12419833), osoite Kivimurru 34, Tallinna, Viro.
Marintech Group OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä. Maksujen toteuttamista varten tarvittavat henkilötiedot Marintech Group OÜ luovuttaa valtuutetulle käsittelijälle Montonio Finance OÜ:lle.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat Verkkokaupasta tehtyjä ostoksia. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimituskulut. Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut näytetään ostajalle tilauksen tekemisen yhteydessä. Tuotetiedot on esitetty Verkkokaupassa suoraan tuotteen yhteydessä.
Tilauksen tekeminen
Tilauksen tekemiseksi halutut tuotteet lisätään ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytetään maksettava summa, joka voidaan maksaa verkkopankin kautta tai muulla maksutavalla. Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut Verkkokaupan pankkitilille.
Mikäli tilattua tuotetta ei ole mahdollista toimittaa tuotteen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta viipymättä ja maksettu summa (sisältäen toimituskulut) palautetaan ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
Maksutavat
Suomi: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, S-Pankki, Ålandsbanken, Revolut, N26, PayPal
Viro: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, PayPal
EU: Visa, Mastercard, PayPal
Pankkisiirto:
SEB Pankki EE381010220216397225
Swedbank EE932200221064830752
LHV EE027700771001825571
Maksut vastaanotetaan euroissa.
Toimitus
Tuotteita toimitetaan seuraaviin maihin: Euroopan unionin jäsenvaltiot, Norja, Sveitsi ja Iso-Britannia. Toimitus- ja logistiikkakumppaneita ovat DSV Estonia AS, DPD Eesti AS, Itella Estonia OÜ, Eesti Post AS ja Venipak Eesti OÜ.
Toimituskulut maksaa ostaja, ja vastaavat hintatiedot on esitetty toimitustavan yhteydessä. Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan kohteeseen 3–7 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Viron ulkopuolelle toimitus tapahtuu 14 kalenteripäivän kuluessa.
Poikkeustapauksissa toimitusaika voi olla enintään 45 kalenteripäivää.
Peruuttamisoikeus
Ostajalla on oikeus peruuttaa Verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta [Viron velvoiteoikeuslain § 53 momentin 4 mukaisesti kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta tuotteisiin, jotka on valmistettu kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan; tuotteisiin ja palveluihin, jotka on tilattu, valmistettu tai suoritettu kuluttajan antamien ehtojen mukaisesti; tuotteisiin, joita ei niiden luonteen vuoksi voida palauttaa tai jotka pilaantuvat nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä on umpeutunut; sanoma- ja aikakauslehtiin sekä muihin säännöllisesti ilmestyviin painotuotteisiin].
Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöitä.
14 päivän peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi samalla tavoin kuin se olisi sallittua fyysisessä myymälässä.
Mikäli tuotetta on käytetty muuhun tarkoitukseen tai siinä on käytön tai kulumisen jälkiä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa tuotteen arvon alenemista vastaavasti.
Tuotteen palauttamiseksi ostajan tulee täyttää verkkokaupassa oleva tilauksen peruuttamisilmoitus. Lomakkeen täyttämistä varten ostajan tulee ensin syöttää tilausnumero, minkä jälkeen pyydetyt tiedot täytetään lomakkeelle. Peruuttamisilmoitus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuskustannuksista vastaa ostaja, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei vastaa tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan tulee palauttaa tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai esittää todiste siitä, että tuote on luovutettu kuljetettavaksi kyseisen määräajan kuluessa.
Verkkokauppa palauttaa kaikki sopimuksen perusteella saadut maksut ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, edellyttäen että palautettu tuote on vastaanotettu.
Verkkokaupalla on oikeus pidättyä maksujen palauttamisesta, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai ostaja on toimittanut todisteen tuotteen palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli ostaja on nimenomaisesti valinnut Verkkokaupan tarjoamaa edullisinta vakiotoimitustapaa kalliimman toimitustavan, Verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan toimituskuluja siltä osin kuin ne ylittävät edullisimman vakiotoimitustavan kustannukset.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myyntitapahtuma ja vaatia tuotteen palauttamista, mikäli tuotteen hinta on Verkkokaupassa merkitty virheellisesti olennaisesti alle tuotteen markkinahinnan.
Reklamaatio-oikeus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tuotteen sopimusehtojen vastaisuudesta tai virheestä, joka oli olemassa tuotteen luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tuotteen luovuttamisesta ostajalle. Ensimmäisen kuuden kuukauden aikana oletetaan, että virhe oli olemassa jo luovutushetkellä. Tämän oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan vastuulla.
Virheen ilmetessä ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä Verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen shop[at]balticboatnet.fi tai soittamalla numeroon +372 518 2439.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tuotteen luovuttamisen jälkeen. Mikäli Verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on virhe, josta Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa tuotteen. Mikäli tuotetta ei ole mahdollista korjata tai vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään reklamaatioon kirjallisesti tai kirjallista muotoa mahdollistavalla tavalla 15 päivän kuluessa.
